Términos y condiciones

Antes de realizar su reserva, tómese el tiempo necesario para leer y conocer la siguiente información importante. Al reservar en línea, firmar nuestro formulario o hacer reservas por teléfono o correo electrónico, usted acepta nuestras Condiciones de reserva, las cuales representan el acuerdo completo entre usted y Glamour Adventures Travel Co., Ltd. Usted confirma que es un adulto con la autoridad legal para actuar en su propio nombre y en el de los pasajeros acompañantes. Los servicios incluidos en su reserva se detallan en su confirmación. Tenga en cuenta que los términos y condiciones pueden cambiar, y es su responsabilidad mantenerse informado. El uso continuo de nuestros servicios después de cualquier cambio significa su aceptación.

1-VALIDEZ DEL FOLLETO

Los precios son válidos desde el 1 de enero de 2024 hasta el 31 de diciembre de 2025. Después del 31 de diciembre de 2026, los precios serán solo de referencia.

2-ESTADO DE LA RESERVA

Todos los servicios indicados en los itinerarios detallados se reservarán una vez que usted apruebe y confirme la propuesta. Si alguno de los servicios no puede confirmarse, le ofreceremos alternativas rápidamente.

3-GUÍAS DE TURISMO

A menos que solicite un tour con escolta completa, se asignarán guías locales en los destinos donde se reserve un tour.

4-ENTRADA Y SALIDA DEL HOTEL

La hora de entrada en todos los hoteles es a las 2:00 PM y la de salida es a las 12:00 PM. Se pueden organizar el registro de entrada temprano y el registro de salida tardío bajo petición y por un cargo adicional.

5-ITINERARIO

Los horarios de los vuelos, los hoteles y otros servicios están sujetos a disponibilidad y pueden cambiar de forma imprevista. Glamour Adventures Travel hará todo lo posible para minimizar cualquier inconveniente, pero dichos cambios a menudo están fuera de nuestro control.

6-FLEXIBILIDAD

Usted reconoce que la flexibilidad es esencial para este tipo de viaje. El itinerario proporcionado describe las actividades planificadas, pero las rutas, los horarios, las comodidades y los medios de transporte pueden cambiar sin previo aviso debido a circunstancias o eventos locales.

7-COMENTARIOS Y ASISTENCIA

Si encuentra algún problema o considera que un servicio o producto no cumple con sus expectativas durante sus vacaciones, comuníquese con nosotros de inmediato para tener la oportunidad de solucionar el problema.

8-DOCUMENTACIÓN DE VIAJE

Los clientes deben poseer pasaportes, seguros de viaje, visados o permisos válidos al inicio de sus viajes. Es responsabilidad de los clientes obtener y mantener estos documentos. Glamour Adventures Travel puede ayudar con las solicitudes si se solicita, pero no se hará responsable de cualquier fallo por parte de los clientes para obtener la documentación necesaria.

9-SEGURO DE VIAJE

El seguro de viaje es obligatorio para todos los viajeros con nosotros, por lo que le rogamos que se asegure de que sus clientes cuenten con una cobertura adecuada. Este seguro debe incluir protección contra accidentes personales, fallecimiento, gastos médicos y repatriación de emergencia, con una cobertura mínima recomendada de 200.000 dólares estadounidenses para cada categoría.

Los clientes son responsables de revisar su póliza para asegurarse de que ofrece una cobertura suficiente, incluyendo cancelación de viaje, evacuación médica de emergencia y otros aspectos importantes. Los cambios en los horarios de las aerolíneas, los itinerarios de tren o las condiciones locales pueden afectar los alojamientos y los itinerarios; Glamour Adventures Travel hará todo lo posible para proporcionar una alternativa comparable.

10-ELEMENTOS ACTIVOS Y ACEPTACIÓN DE RIESGO

Los clientes deben ser conscientes de los riesgos asociados a los viajes internacionales, cumplir con los requisitos sanitarios y verificar las condiciones de seguridad en los países que visiten o por los que transiten. Los itinerarios de aventura requieren un nivel mínimo de condición física, y las actividades pueden incluir senderismo, caminatas, ciclismo y el recorrido por terrenos irregulares. Debido a factores políticos, culturales y geográficos, el viaje conlleva riesgos personales inherentes. Aunque evaluamos la seguridad del itinerario, usted también debe familiarizarse con la información de viaje relevante y reconocer los riesgos personales involucrados. Por lo tanto, contratar un seguro de viaje es necesario para prevenir riesgos durante su viaje.

11-REQUISITOS DE EDAD Y SALUD

Los menores de 18 años deben ir acompañados por un adulto responsable.

Aunque podemos proporcionar información sobre los requisitos sanitarios, es su responsabilidad buscar el consejo médico adecuado al menos dos meses antes de su viaje.

Si no lo hace, y esto resulta en una denegación de entrada, lesión o fallecimiento, no nos haremos responsables y no se realizarán reembolsos por los servicios de viaje no utilizados.

12-OBLIGACIONES DEL CLIENTE

Los clientes deben asegurarse de tener documentos de viaje válidos, incluidos pasaportes y visados.

Si un cliente no se presenta en la fecha programada del tour, Glamour Adventures Travel considerará esto como una cancelación por parte del cliente.

Los clientes aceptan seguir las instrucciones del equipo de Glamour Adventures Travel e indemnizar a la empresa contra cualquier pérdida o lesión resultante del incumplimiento.

Los clientes aceptan no causar daños a los alojamientos; si se producen daños, serán responsables de los costes de reparación o sustitución.

13-RESPONSABILIDAD

Actuamos como agentes de proveedores externos y no nos hacemos responsables de sus acciones u omisiones en la máxima medida permitida por la ley.

14-FOTOGRAFÍA

During your program, Glamour Adventures Travel may capture photographs for promotional purposes. By booking with us, participants consent to the use of their images. If anyone prefers not to be included, they can notify their Tour Leader or Guide at the start of the itinerary.